ДЕЯКІ ОСОБЛИВОСТІ РОБОТИ КЕРІВНИКА СТРУКТУРНОГО ПІДРОЗДІЛУ ЛІКАРНІ
У випадку згоди з визначенням, що керівництво структурним підрозділом полягає у тому, щоб забезпечити виконання певної роботи при допомозі людей, то з цього виникає, що керівнику необхідно мати справу з одного боку з виконанням поставленого завдання, а з другого з людьми, які покликані виконати це завдання.
Люди часто мають приватні погляди на питання стилю керівництва і відношення керівника до підлеглих. В зв’язку з цим корисно час від часу розглядати і аналізувати ці погляди.
Відомо, що успішно діє той керівник, який чітко усвідомлює наявні фактори, що мають важливе значення для його поведінки в даний момент; який вірно оцінює самого себе, колектив у якому працює, ступінь готовності його підлеглих. Повагою користується той керівник, який розуміє, що коли треба керувати він у змозі керувати; якщо ж обставини диктують необхідність надання співпрацівником широкої виробничої волі, то він в змозі надати таку волю.
Деякі люди є природженими керівниками, але більшість керівників сумлінно виконують відповідні функції в силу того, що вони напружено працюють та придбали необхідні для цього знання.
З роками концепція керівництва зміняється. У той же час у ній існує три основних підходи.
Якісний підхід - його теоретична основа складається з того, що володіючи необхідними якостями людина здатна проявити себе в якості керівника в більшості як не у всіх випадках.
Ситуаційний підхід - відповідно з цим підходом придбачається, що авторитет притаманний тому, хто розуміється у виниклих обставинах. Справедливість цього наглядна в кризових ситуаціях, наприклад, тактика лікаря, що опинився на місці шляхово-транспортнсї пригоди.
Функціональний підхід - цей підхід приспускає, що більш корисно виходити із дій керівника. Його функції визначаються необхідністю цієї діяльності і включають: а) виконання завдань, б) підтримку організаційної єдності людей, в) задоволення їх індивідуальних потреб.
Останнє із сказаного в даний час має найбільш реалістичне і раціональне значення у інтересах успішної діяльності колектива. Хороший керівник, таким чином, є індивідум, який здатний у взаємодії з колективом приймати участь у ефективному і результативному досягненні цілей за відведений для цього час.
Присутня керівництву риса полягає в можливості наполягати на ефективному виконанні роботи, з точки зору як якості, високої продуктивності так і чіткого додержання графіка. Ефективність забезпечення цього необов’язково досягається за рахунок погроз, або посиленого тиску на працівників, а скоріше завдяки переконливого і чіткого роз’яснення поставлених цілей: не за рахунок пред’явлення вимог, а заклика до творчого мислення і зміцнення віри людей у свої сили.
Радимо під час занять з завідуючими відділеннями проводити нижче приведений тест без передчасного знайомства з виборкою провідних спеціалістів з організації охорони здоров’я.
Сприймаючи процес керівництва в цілому поставте рангове місце від першого до 16-го слідуючим якостям і умінню керівника по ступеню їх важливості:
|
|
Свій погляд |
Виборка провідних спеціалістів |
||
|
1. Здібність приймати швидкі рішення |
— |
4 |
||
|
2. Готовність сприймати нові ідеї |
— |
2 |
||
|
3. Товариський характер |
— |
13 |
||
|
4. Готовність вести бесіди з підлеглими |
— |
10 |
||
|
5. Суворе виконання організаційних правил |
— |
15 |
||
|
6. Висока освіченість і розум |
— |
3 |
||
|
7. Уміння говорити (легко спілкуватись з співпрацівниками на всіх рівнях) |
|
5 |
||
|
8. Фахова компетентність |
— |
9 |
||
|
9. Готовність признбавати свої помилки |
— |
8 |
||
|
10. Здатність розуміти людей |
— |
1 |
||
|
11. Не підривати свій авторитет |
— |
12 |
||
|
фамільярністю |
|
|
||
|
12. Готовність з’ясовувати думки оточуючих |
— |
6 |
||
|
13. Приваблива зовнішність |
— |
14 7 |
||
|
14. Готовність ділитись інформацією з іншими |
— |
|
||
|
15. Почуття гумору |
- |
11 |
||
|
16. Здатність виконувати роботу підлеглих |
— |
16 |
||
кмн Б. Г. Веденко, Л. Б. Веденко, А. В.Даценко